Descripción

Gestor de cuentas transaccionales Microsoft 365 principalmente (Adobe, Autodesk y otros fabricantes)

Garantizar la satisfacción de nuestros clientes, mantener un alto relacionamiento, adquirir nuevos clientes y controlar el proceso de atención y comercial, creación de plan de cuenta en conjunto con la Dirección comercial, orientado a la retención de clientes y estrategias de éxito para el crecimiento de la cartera de clientes.

?Responsabilidades

Experto en desarrollo y mantenimiento de cuentas, mantener un alto relacionamiento con las cuentas, fomentar la comunicación y colaboración con el cliente garantizando una experiencia fluida.

Dimensionamiento de soluciones tecnológicas tanto de software como servicios que ofrece la compañía (principalmente soluciones Microsoft).

Requisitos

• Recién egresado o Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de empresas, Comunicación, Sistemas, Periodismo (pasante o egresado).
• Experiencia ventas B2B (1 año)
• Deseable experiencia en servicio al cliente, área comercial.
• Habilidad en comunicación efectiva y gestión de relaciones, tanto verbal como escrita
• Capacidad de determinar prioridades de forma autónoma y cumplir con fechas de entrega
• Agilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico, elaborar estrategias comerciales de prospección.
• Experiencia en estrategias de networking y social selling.
• Lugar de residencia GDL | CDMX
• Disponibilidad tiempo completo

Habilidades Personales

• Metodología de seguimiento y cumplimiento de acuerdos.
• Poseer una gran capacidad de expresión oral y escrita.
• Alto nivel de atención a los detalles, organización, planificación.
• Conocimientos tecnológicos básicos.
• Conocimiento medio en paquetería Office (Outlook, PowerPoint, Word, Excel).
• Deseable plataforma de MS Teams.
• Inglés medio (comprensión escrita).
• Deseable manejo de CRM (Dynamics de Microsoft, Salesforce).

Beneficios

• Prestaciones superiores a las de la ley
• Flex time (home office, viernes corto)
• Contratación directa (100% nómina)