Brindar soporte técnico a los usuarios finales para resolver problemas relacionados con computadoras, software, impresoras, redes y otros dispositivos de TI..
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y herramientas de seguridad.
Diagnosticar y solucionar problemas de red, como problemas de conectividad, configuración de enrutadores y problemas de firewall.
Administrar y mantener servidores, incluida la configuración, el monitoreo y la resolución de problemas.
Realizar copias de seguridad de datos y implementar estrategias de recuperación ante desastres.
Colaborar con otros equipos de TI para implementar nuevos sistemas o actualizar los existentes.
Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre el uso adecuado de la tecnología.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances en tecnología de la información.