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En MINISO estamos en búsqueda de nuestro próximo ANALISTA DE SOPORTE

Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia
• Mesa de servicio, gestión de incidencias de tienda
• Soporte remoto
• Perfil de servicio

Actividades.

Soporte a usuarios de manera remota bajo un esquema de Mesa de Servicios sobre:

• Sistema punto de venta (aplicación y periféricos)
• Office 365, Open Office (Outlook)
• Usuarios de dominio, redes básico y telefonía.
• Actualizaciones de software y migración sobre el punto de venta.
• Generación de reportes de ventas, inventarios, etc.
• Escalamientos con siguientes niveles de soporte de TI

Apoyo con la gestión de la herramienta portal de proveedores

Soporte básico a SAP B1

Apoyo con actividades de seguimiento con proyectos de TI.

Ofrecemos:

• Sueldo base
• 13% en vales de despensa
• Lunes a viernes

Lugar de empleo presencial hibrido

Rolar turnos (fin de semana)

2 descansos enre semana