El objetivo del puesto es poder hacer análisis, diseño, actualización y gestión de procesos de las interacciones tanto internas como externas del OCC así como de los sistemas y la manera en que se comunican, alcanzando la generación de capacitación.
Funciones:
- Diseño, documentación y actualización de procesos actuales y futuros dentro de la vicepresidencia del área
- Implementación de mejora continua de procesos y automatización para eficientar las operaciones de Grupo Aeroméxico
- Generación de manuales y material de capacitación para el personal de nuevo ingreso.
- Medición de resultados de procesos mediante KPI's, así como la creación de los mismos
- Aseguramiento de calidad en los procesos, proyectos y actividades que se llevarán a acabo dentro del área.
Requisitos:
- Ingeniería Industrial/Ingeniería en Procesos o afin
- Deseable conocimiento de programación y bases de datos
- Experiencia 2 años en procesos
- Manejo de Paquetería Office
- Manejo de software de Flujo y mapeo de procesos
- Sistema de gestión documental