Detalles
Beneficios
Descripción
Importante empresa de giro logístico está en busca de tu talento como
"COSTUMER SERVICE JR".
REQUISITOS:
EDAD:25 A 40 AÑOS
SEXO:INDISTINTO
ESCOLARIDAD:LICENCIATURA O INGENIERIA:/LAE/ INGENIERIA INDUSTRIAL/CONCLUIDO / TITULADO / CÉDULA PROFESIONAL
EXPERIENCIA:MÍNIMO 3 AÑOS EN ATENCIÓN A CLIENTES DEL GIRO LOGÍSTICO
SALARIO MENSUAL:$18,000.°° A $19,000.°° BRUTOS
PRESTACIONES DE LEY
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 AM A 18:00 HRS
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
CONOCIMIENTOS:
·CONOCIMIENTOS DE PROCESOS LOGÍSTICOS (ALMACENAJE, SURTIDO Y EMBARQUE)
·RECUPERACIÓN DEL SERVICIO
·ENFOQUE A PROCESOS
·HERRAMIENTAS LEAN
·DOMINIO DE CRM
·FACTURACIÓN Y REVISIÓN DE FACTURAS
·REVISIÓN DE ORDENES DE COMPRA
·SEGUIMIENTO A PEDIDOS Y/O ENTREGAS TOTALES Y PARCIALES
·INVENTARIOS
·MANEJO DE CITAS
·CONTROL Y RECUPERACIÓN DE EVIDENCIAS
·ATENCIÓN PERSONAL A CLIENTES
·ATENCIÓN DE QUEJAS
·MANEJO DE INDICADORES (CITAS, INCIDENCIAS, ENTREGAS, ETC)
·DEVOLUCIONES Y RECHAZOS
·SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
·MANEJO DE OFFICE (GRAFICAS, FORMULAS, TABLAS DINÁMICAS)
·MANEJO DE ERP:
WMS / SAP / ORACLE / OMICROM
·EQUIPO DE OFICINA
·PROCESOS ADMINISTRATIVOS, TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
·REDACCIÓN DE DOCUMENTOS E INFORMES
·CONTROL DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS
·CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN TIPO DE UNIDADES DE TRANSPORTE
HABILIDADES:
·ENFOQUE A RESULTADOS
·AUTOCONTROL
·ORGANIZADO
·ANALÍTICO
·TRABAJO BAJO PRESIÓN
·PROACTIVO
·LIDERAZGO
·ACTITUD DE SERVICIO (CLIENTE INTERNO Y/O CLIENTE EXTERNO)
·LIDERAZGO
·COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
·TRABAJO EN EQUIPO
·RESILIENTE
SI CUMPLES CON EL PERFIL 100%, no dudes en postularte, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente
ÉXITO!!!!
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