Importante empresa de giro logístico está en busca de tu talento como

"COSTUMER SERVICE JR".

REQUISITOS:

EDAD:25 A 40 AÑOS

SEXO:INDISTINTO

ESCOLARIDAD:LICENCIATURA O INGENIERIA:/LAE/ INGENIERIA INDUSTRIAL/CONCLUIDO / TITULADO / CÉDULA PROFESIONAL

EXPERIENCIA:MÍNIMO 3 AÑOS EN ATENCIÓN A CLIENTES DEL GIRO LOGÍSTICO

SALARIO MENSUAL:$18,000.°° A $19,000.°° BRUTOS

PRESTACIONES DE LEY

HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 AM A 18:00 HRS

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO

CONOCIMIENTOS:

·CONOCIMIENTOS DE PROCESOS LOGÍSTICOS (ALMACENAJE, SURTIDO Y EMBARQUE)

·RECUPERACIÓN DEL SERVICIO

·ENFOQUE A PROCESOS

·HERRAMIENTAS LEAN

·DOMINIO DE CRM

·FACTURACIÓN Y REVISIÓN DE FACTURAS

·REVISIÓN DE ORDENES DE COMPRA

·SEGUIMIENTO A PEDIDOS Y/O ENTREGAS TOTALES Y PARCIALES

·INVENTARIOS

·MANEJO DE CITAS

·CONTROL Y RECUPERACIÓN DE EVIDENCIAS

·ATENCIÓN PERSONAL A CLIENTES

·ATENCIÓN DE QUEJAS

·MANEJO DE INDICADORES (CITAS, INCIDENCIAS, ENTREGAS, ETC)

·DEVOLUCIONES Y RECHAZOS

·SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

·MANEJO DE OFFICE (GRAFICAS, FORMULAS, TABLAS DINÁMICAS)

·MANEJO DE ERP:

WMS / SAP / ORACLE / OMICROM

·EQUIPO DE OFICINA

·PROCESOS ADMINISTRATIVOS, TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

·REDACCIÓN DE DOCUMENTOS E INFORMES

·CONTROL DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS

·CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN TIPO DE UNIDADES DE TRANSPORTE

HABILIDADES:

·ENFOQUE A RESULTADOS

·AUTOCONTROL

·ORGANIZADO

·ANALÍTICO

·TRABAJO BAJO PRESIÓN

·PROACTIVO

·LIDERAZGO

·ACTITUD DE SERVICIO (CLIENTE INTERNO Y/O CLIENTE EXTERNO)

·LIDERAZGO

·COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

·TRABAJO EN EQUIPO

·RESILIENTE

SI CUMPLES CON EL PERFIL 100%, no dudes en postularte, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente

ÉXITO!!!!