Objetivo

Actuar como responsable del departamento de Administración de Procesos en México, estableciendo y manteniendo la relación entre el sector de negocio menudeo (retail) en las áreas de tecnología y operaciones. Con un enfoque centrado en la generación de valor para los clientes, este puesto implica negociar fechas y alcances de proyectos tecnológicos, además de liderar equipos multidisciplinarios a nivel global y local.

Funciones

- Comunicación efectiva y negociación con equipos multidisciplinarios globales.

- Alinear proyectos técnicos con la estrategia global y local de la empresa.

- Entregar proyectos en tiempo, costo y alcance, cumpliendo con procesos y reduciendo riesgos.

- Colaborar con diferentes áreas de negocio para garantizar el valor generado por proyectos y servicios.

- Liderar análisis en metodología ágil junto a negocio (Product Owner).

- Supervisar Backlog, Release Plan y Roadmaps de Producto.

- Cumplir con KPIs y objetivos de Tecnología y Operaciones.

- Trabajar en estrecha colaboración con todos los equipos involucrados en las iniciativas.

- Coordinar equipos para cumplir con requisitos de negocio y regulatorios.

- Desarrollar comunicación clara y adaptar mensajes según la audiencia.

- Seguimiento proactivo a proyectos para detectar posibles retrasos.

- Identificar y resolver problemas relacionados con el proyecto.

- Cumplir con la planeación y presupuesto asignado a los proyectos.

- Promover un entorno laboral inclusivo y de alto desempeño.

Requisitos

- Ingeniería en sistemas o afín.

- Habilidades en comunicación, negociación y orientación al cliente.

- Experiencia en gestión proactiva y planeación estratégica.

- Dominio del idioma inglés.