Posición: Especialista de Contac Center

Área: IT Infraestructura y Seguridad

Vitamédica solicita un Especialista de Contac Center , con base en la CDMX, para nuestro departamento IT Infraestructura y Seguridad.

¿Cuál será tu rol?

·       Mantener y asegurar la operación tecnológica de los sistemas de voz y telefonía de las unidades de negocio, administración de plataformas de Voz en las diferentes organizaciones, soporte, mantenimiento y aprovisionamiento de la correcta operación de telefonía de la organización

¿Qué buscamos??

• Formación Académica:  Ingeniería Informática o afín
• Idiomas / Nivel Inglés Medio 60%
• Requerimientos Específicos: Genesys Cloud CX, Soluciones de Contac Center, Videoconferencias, VOZ IP, conocimientos básicos de networking
• Habilidades: Conversación Fluida, Soporte a Call Center, Trabajo en Equipo, Atención al Cliente,
• Actitudes: Liderazgo, Facilidad de Palabra, Proactivo, Innovador,
• Experiencia previa: Experiencia de al menos 2 años en soluciones de ContacCenter, comunicaciones y Telefonía por IP

¿Qué te ofrecemos?

·       Proyecto estable: Contrato indefinido

·       Jornada completa

·       Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco.

·       Desarrollo profesional.

Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. Si te ves reflejado en la posición y quieres comenzar la aventura con nosotros ayudándonos a que todos tengamos vidas más largas, sanas y felices y crear un mundo mejor.

¡Te estamos esperando!