IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FERROVIARIO SOLICITA:

COORDINADOR DE CALIDAD Y PROCESOS

Se requiere de un  profesional encargado de supervisar y mejorar los procesos internos para asegurar la calidad de los servicios que ofrecemos. Para contar con los estándares de calidad y procesos para cubrir nuestra operación y los requeridos por nuestros clientes.

Con una formación académica en ingeniería, administración de empresas en un campo relacionado a la manufactura así como experiencia en roles similares o en áreas de gestión de calidad, procesos o auditor ISO.

Coordinación, Calidad y Procesos en Asistencia Técnica Especializada

Este puesto llevara a cabo las siguientes funciones, tanto operativas como administrativas, las cuales se describen 

Funciones Principales

Desarrollo e Implementación de Sistemas de Calidad

Ø  Diseñar y establecer procedimientos y estándares de calidad.

Ø  Implementar sistemas de gestión de calidad basados en normativas internacionales como ISO 9001.

Auditoría y Evaluación de Procesos:

Ø  Realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Ø  Evaluar y analizar los procesos actuales de la organización para identificar áreas de mejora.

Capacitación y Supervisión:

Ø  Capacitar al personal sobre los procedimientos de calidad y las mejores prácticas.

Ø  Supervisar equipos para asegurar la implementación efectiva de las políticas y procedimientos de calidad.

Mejora Continua:

Ø  Implementar iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos.

Ø  Utilizar herramientas de calidad como Six Sigma, Kaizen, o Lean Manufacturing para mejorar eficiencia y reducir desperdicios.

Gestión de Riesgos y Cumplimiento:

Ø  Identificar y evaluar riesgos potenciales relacionados con la calidad.

Ø  Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y estándares de la industria relevantes.

Interacción con otras Áreas:

Ø  Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de producción, I+D y otros para coordinar y sincronizar los esfuerzos de calidad.

Ø  Actuar como enlace entre la organización y los proveedores o clientes en cuestiones de calidad.

Coordinación a Coordinadores Asistencia Técnica Especializada 

Ø  Coordinación de Ingenieros y Técnicos en Oficina y Campo

Ø  Comunicación diaria con el personal a cargo dos veces al día para verificar sus procesos

Ø  Seguimiento diario a los procesos y políticas parar la realización de los trabajos con Ingenieros y Técnicos ( reportes diarios y de trabajo )

Ø  Seguimiento diario a la confirmación de procesos y políticas con el cliente en la realización de los trabajos de nuestro personal con forme a lo solicitado

Ø  Solución a problemas en campo en apoyo a Ingenieros y Técnicos para la realización de los trabajos 

Ø  Estadística de Comportamiento de Ética y Profesionalismo laboral de Ingenieros y Técnicos en Campo y Base 

Ø  Auditorias semanales viáticos vs trabajos realizados y ordenes de salida 

Ø  Abastecimiento de Partes ( Ya sea recolección de partes de almacén en Coordinación con depto.. de partes o proveedor )

Ø  Coordinación con el área de partes para el abastecimiento de partes en almacén del cliente o envió directo a cliente o taller 

Ø  Convenios con Clientes ( Inscripción en ARIBA, Actualización, seguimiento en su consumo para una nueva activación de el )

Ø  Cotizaciones de servicios o remano facturas de ser el caso Coordinación con el área de partes en Rail Mex 

Ø  Seguimientos a Inspecciones o Trabajos futuros con clientes                                                          

Ø  Convenios con Proveedores ( Interacción con Partes )    

Ø  Reportes de Trabajo Diario para bitácora de Ingenieros y Técnicos 

Ø  Reportes de Servicio integrados ( Check List, Trabajo, Fotográfico, Entrega de Partes )

Ø  Plataforma Interactiva de cada una de nuestras maquinas que atendemos, creando bitácora de servicio, requerimiento de partes y servicios que se requieren en adición  

Ø  Solicitud de Ordenes de salida

Ø  Solicitud e facturas al área administrativa de Rail Mex 

Ø  Solicitud de MR y Firma al usuario 

Ø  Envió de facturas al área admirativa de Rail Mex para su integración a Ctas por Pagar del Cliente 

Habilidades y Competencias

Conocimientos técnicos

Ø  Entender profundamente los estándares de calidad específicos de la industria.

Habilidades analíticas

Ø  Capacidad para analizar procesos y datos para identificar problemas y oportunidades de mejora.

Comunicación: 

Ø  Habilidad para comunicar claramente los principios y las expectativas de calidad a todos los niveles de la organización.

Liderazgo y gestión de equipos

Ø  Capacidad para liderar equipos, motivar a los empleados y gestionar proyectos.

Resolución de problemas

Ø  Aptitud para identificar problemas de calidad y implementar soluciones efectivas rápidamente.