Sobre el empleo
Detalles
Beneficios
Descripción
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FERROVIARIO SOLICITA:
COORDINADOR DE CALIDAD Y PROCESOS
Se requiere de un profesional encargado de supervisar y mejorar los procesos internos para asegurar la calidad de los servicios que ofrecemos. Para contar con los estándares de calidad y procesos para cubrir nuestra operación y los requeridos por nuestros clientes.
Con una formación académica en ingeniería, administración de empresas en un campo relacionado a la manufactura así como experiencia en roles similares o en áreas de gestión de calidad, procesos o auditor ISO.
Coordinación, Calidad y Procesos en Asistencia Técnica Especializada
Este puesto llevara a cabo las siguientes funciones, tanto operativas como administrativas, las cuales se describen
Funciones Principales
Desarrollo e Implementación de Sistemas de Calidad
Ø Diseñar y establecer procedimientos y estándares de calidad.
Ø Implementar sistemas de gestión de calidad basados en normativas internacionales como ISO 9001.
Auditoría y Evaluación de Procesos:
Ø Realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Ø Evaluar y analizar los procesos actuales de la organización para identificar áreas de mejora.
Capacitación y Supervisión:
Ø Capacitar al personal sobre los procedimientos de calidad y las mejores prácticas.
Ø Supervisar equipos para asegurar la implementación efectiva de las políticas y procedimientos de calidad.
Mejora Continua:
Ø Implementar iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos.
Ø Utilizar herramientas de calidad como Six Sigma, Kaizen, o Lean Manufacturing para mejorar eficiencia y reducir desperdicios.
Gestión de Riesgos y Cumplimiento:
Ø Identificar y evaluar riesgos potenciales relacionados con la calidad.
Ø Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y estándares de la industria relevantes.
Interacción con otras Áreas:
Ø Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de producción, I+D y otros para coordinar y sincronizar los esfuerzos de calidad.
Ø Actuar como enlace entre la organización y los proveedores o clientes en cuestiones de calidad.
Coordinación a Coordinadores Asistencia Técnica Especializada
Ø Coordinación de Ingenieros y Técnicos en Oficina y Campo
Ø Comunicación diaria con el personal a cargo dos veces al día para verificar sus procesos
Ø Seguimiento diario a los procesos y políticas parar la realización de los trabajos con Ingenieros y Técnicos ( reportes diarios y de trabajo )
Ø Seguimiento diario a la confirmación de procesos y políticas con el cliente en la realización de los trabajos de nuestro personal con forme a lo solicitado
Ø Solución a problemas en campo en apoyo a Ingenieros y Técnicos para la realización de los trabajos
Ø Estadística de Comportamiento de Ética y Profesionalismo laboral de Ingenieros y Técnicos en Campo y Base
Ø Auditorias semanales viáticos vs trabajos realizados y ordenes de salida
Ø Abastecimiento de Partes ( Ya sea recolección de partes de almacén en Coordinación con depto.. de partes o proveedor )
Ø Coordinación con el área de partes para el abastecimiento de partes en almacén del cliente o envió directo a cliente o taller
Ø Convenios con Clientes ( Inscripción en ARIBA, Actualización, seguimiento en su consumo para una nueva activación de el )
Ø Cotizaciones de servicios o remano facturas de ser el caso Coordinación con el área de partes en Rail Mex
Ø Seguimientos a Inspecciones o Trabajos futuros con clientes
Ø Convenios con Proveedores ( Interacción con Partes )
Ø Reportes de Trabajo Diario para bitácora de Ingenieros y Técnicos
Ø Reportes de Servicio integrados ( Check List, Trabajo, Fotográfico, Entrega de Partes )
Ø Plataforma Interactiva de cada una de nuestras maquinas que atendemos, creando bitácora de servicio, requerimiento de partes y servicios que se requieren en adición
Ø Solicitud de Ordenes de salida
Ø Solicitud e facturas al área administrativa de Rail Mex
Ø Solicitud de MR y Firma al usuario
Ø Envió de facturas al área admirativa de Rail Mex para su integración a Ctas por Pagar del Cliente
Habilidades y Competencias
Conocimientos técnicos
Ø Entender profundamente los estándares de calidad específicos de la industria.
Habilidades analíticas
Ø Capacidad para analizar procesos y datos para identificar problemas y oportunidades de mejora.
Comunicación:
Ø Habilidad para comunicar claramente los principios y las expectativas de calidad a todos los niveles de la organización.
Liderazgo y gestión de equipos
Ø Capacidad para liderar equipos, motivar a los empleados y gestionar proyectos.
Resolución de problemas
Ø Aptitud para identificar problemas de calidad y implementar soluciones efectivas rápidamente.
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