IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA

RECEPCIONISTA (con conocimiento de masaje maxilofacial) no indispensable

CONTRATACIÓN INMEDIATA !¡

Escolaridad: secundaria concluida o equivalente

Formación adicional en hospitalidad, administración o atención al cliente

Sexo: Indistinto

Edad: 35 a 40 años preferiblemente

Experiencia mínima de 10 años en el área de recepción

Atención al cliente preferiblemente en algún hospital o spa

Interés por las carreras de masajista, cosmiatra, fisioterapeuta o pasante:Terapias relajantes dar masajes de cabeza y cuello a los pacientes con base en el manual de procedimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Actitud profesional amigable y orientada al servicio

Conocimientos: en computación Excel, Word, powerpoint, Outlook e internet

Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de punto de venta

FUNCIONES A REALIZAR:

Abrir y saludar cordialmente a los pacientes a su llegada

Aprender y dominar los protocolos descritos en el manual de procedimientos de la clínica para su correcta aplicación en el día a día

Terapias relajantes dar masajes de cabeza y cuello a los pacientes con base en el manual de procedimientos

Organización interna

Archivar y manejar los expedientes clínicos con sentimientos informados avisos de confidencialidad y documentos que avalen el tratamiento de manera confidencial

Mantener limpia y ordenada su área de trabajo

Recuperar pacientes de la base de datos de la clínica contactar a todos los pacientes que lleven más de 12 meses sin asistir a clínica

Promover servicios adicionales ofreciendo en la clínica es responsabilidad de recepción haber estudiado los servicios de la clínica para dar información promover servicios adicionales ofreciendo en la clínica es responsabilidad de recepción haber estudiado los servicios de la clínica para dar información promover servicios adicionales

Generar nuevos clientes pacientes con base en las estrategias que el departamento de marketing vaya implementando en el plan de marketing anual

Conocer ampliamente las estrategias y metas de venta mensuales y anuales establecidos en los departamentos de marketing y venta y llevarlas a cabo en el beneficio de todos los involucrados Responder preguntas a los clientes de manera clara y precisa y que llenen su consentimiento y aviso de privacidad

Recuperación de cartera vencida

Coordinar agendas confirmar citas contactar a los pacientes

Procesar pagos, facturación y manejar transacciones en efectivo, tarjeta de crédito u otros métodos de pago

Realizar cierre de caja diariamente asegurándose de que todas las citas hayan sido cobradas y relacionadas en el sistema

Contactar a los pacientes que hayan cancelado para reagendarlos

Coordinación interna comunicarse efectivamente con el personal

Mantener limpia y ordenada el área de recepción y la sala de espera

Reportar cualquier problema de mantenimiento o equipo a la gerencia

Dar seguimiento al paciente

OFRECEMOS:

Sueldo $12 000 a $15 000 segun experiencia

Horario: Lunes a sábado 11:00 am a 8:00 pm

Zona a trabajar: Ciudad de México col. Nápoles, Benito Juárez

Habilidades: Proactivo, Responsable, Organizado, enfocado a resultados.