Sobre el empleo
Detalles
Beneficios
Descripción
Nuestra empresa, especializada en el reclutamiento de equipos bilingües remotos desde nuestras oficinas en Torreón, está buscando un Coordinador de Equipos para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos vacantes permanentes, completamente bilingües, con todas las prestaciones de Ley y equipo de cómputo proporcionado.
Responsabilidades:
· Coordinar equipos de trabajo de diferentes departamentos para cumplir con los objetivos y estándares de calidad establecidos por nuestros clientes.
· Delegar tareas y supervisar su cumplimiento, asegurando la eficiencia y la calidad del trabajo realizado.
· Utilizar CRM para alcanzar metas con KPIs u OKRs, garantizando el seguimiento adecuado de los indicadores clave de rendimiento.
· Mantener una excelente atención al cliente y proveedor, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento.
· Desarrollar estrategias de gestión de personal para maximizar el rendimiento del equipo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
Requisitos:
· Experiencia comprobada en liderazgo de equipos grandes.
· Dominio del inglés avanzado o conversacional, con experiencia en el trato con clientes.
· Experiencia en gestión de equipos de trabajo de 20 a 40 personas.
· Carrera administrativa, contable o fiscal, o afín.
· Experiencia previa en el uso de CRM para alcanzar objetivos y metas.
· Habilidad demostrada en delegación de tareas y supervisión.
· Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
· Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
Deseable:
· Experiencia en comunicación con empresas o clientes de Estados Unidos.
· Habilidad para resolver problemas y excelente organización de tareas.
Beneficios:
· Horario fijo de lunes a viernes.
· Todas las prestaciones de Ley.
· Vacaciones después de tres meses.
· Acceso a cursos y capacitaciones.
Equipo de cómputo proporcionado
ID: 18438494