Nuestra empresa, especializada en el reclutamiento de equipos bilingües remotos desde nuestras oficinas en Torreón, está buscando un Coordinador de Equipos para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos vacantes permanentes, completamente bilingües, con todas las prestaciones de Ley y equipo de cómputo proporcionado.

Responsabilidades:

·       Coordinar equipos de trabajo de diferentes departamentos para cumplir con los objetivos y estándares de calidad establecidos por nuestros clientes.

·       Delegar tareas y supervisar su cumplimiento, asegurando la eficiencia y la calidad del trabajo realizado.

·       Utilizar CRM para alcanzar metas con KPIs u OKRs, garantizando el seguimiento adecuado de los indicadores clave de rendimiento.

·       Mantener una excelente atención al cliente y proveedor, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento.

·       Desarrollar estrategias de gestión de personal para maximizar el rendimiento del equipo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.

Requisitos:

·       Experiencia comprobada en liderazgo de equipos grandes.

·       Dominio del inglés avanzado o conversacional, con experiencia en el trato con clientes.

·       Experiencia en gestión de equipos de trabajo de 20 a 40 personas.

·       Carrera administrativa, contable o fiscal, o afín.

·       Experiencia previa en el uso de CRM para alcanzar objetivos y metas.

·       Habilidad demostrada en delegación de tareas y supervisión.

·       Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

·       Gran atención al detalle y capacidad organizativa.

Deseable:

·       Experiencia en comunicación con empresas o clientes de Estados Unidos.

·       Habilidad para resolver problemas y excelente organización de tareas.

Beneficios:

·       Horario fijo de lunes a viernes.

·       Todas las prestaciones de Ley.

·       Vacaciones después de tres meses.

·       Acceso a cursos y capacitaciones.

Equipo de cómputo proporcionado