ACERCA DEL EMPLEO

De Tu Cel provee servicios tecnológicos de mercadotecnia.

Debido a una rápida expansión, se amplia el equipo.

El candidato para la presente posición desarrollará estrategias de atención a clientes omnicanal y campañas de marketing que se utilizarán por empresas de diferentes sectores con la finalidad de mejorar la experiencia de los clientes existentes y facilitar la captación de nuevos Leads.

RESPONSABILIDADES

- Desarrollo de Flujos CX Omnicanal

- Monitoreo constante para detectar problemas e identificar oportunidades para ofrecer soluciones

- Comunicación entre cliente y empresa

- Crear alianzas a largo plazo con los clientes

COMPETENCIAS

- Habilidades de comunicación

- Empatía

- Pensamiento Analítico

- Liderazgo y comunicación

- Enfoque a resultados y resolución de problemas

- Trabajo en equipo

REQUISITOS

- Mínimo 2 años de experiencia en áreas de experiencia al cliente

- Conocimiento de plataformas: Office, LinkedIn, CRM

- Escolaridad mínima: licenciatura (preferible)

- Inglés avanzado

- Óptimas condiciones para Home Office (preferible)

- Organizado y disciplinado

OFRECEMOS

- Sueldo base

- Esquema híbrido y excelente ambiente de trabajo

- Oportunidad de crecimiento dentro de la organización

Beneficios

- Excelente ambiente de trabajo

- Plan de crecimiento personal y laboral