Hace 4 sem
Monitorista
$10,000 Mensual
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Soporte Logístico Express S de RL de CV
en
Detalles
Descripción
Acerca de la empresa
Soporte Logístico Express
Empresa 100% mexicana, con mas de 10 años en el mercado
Requisitos para el puesto
Comunicación Efectiva
Colaboración
Pensamiento Analítico
Sentido de urgencia
Manejo de estrés
Conocimiento de carreteras federales y estatales
Office intermedio
Conocimiento de zonas de baja cobertura y zonas rojas de la República Mexicana
Conocimiento de rutas locales y foráneas
Manejo de Plataformas Satelitales
Identificación de tipos de carreteras
Principales responsabilidades del puesto
-Monitorear de manera puntual y eficiente el 100% de las unidades de la empresa, teniendo como función principal la seguridad de cada uno de los operadores, el cuidado de las unidades, así como el resguardo de la carga de los diferentes clientes en cada viaje.
1.- Monitoreo permanente de unidades de acuerdo a la programación de la operación de la empresa.
2.- Detonar protocolos de reacción según sea el caso; robo, accidente, falla GPS, etc.
3.- Atención a clientes y operadores
4.- Dar seguimiento a los viajes
5.- A través de la plataforma satelital realizar el Monitoreo y registro de incidencias de todo viaje cargado que se realice en la empresa
6.- Capturar información de viajes para el seguimiento de las unidades
7.- Contacto directo con operadores para seguimiento de ruta, confirmación de status y primera atención en caso de siniestros
8.- Atención a clientes para confirmación de status de unidades y carga
9.- Envío de operativos en caso de robo o peligro de robo con autoridades federales, estatales, municipales, etc.
10.- Llenado de bitácora para entrega de turno con datos completos y precisos y de acuerdo a la información mas importante de las incidencias del turno
11.- Informar todas las fallas GPS (botón de pánico, unidad sin actualizar, etc.) vía e-mail y anotándolo en la bitácora correspondiente
12.- Gestionar reset y comandos previo a la solicitud de servicio de proveedor GPS
13.- Envío de ajustadores en caso de robos, siniestros mayores o cuando el Gestor determine la necesidad del envío
14.- Dar seguimiento a rescates carreteros por falla mecánica, consultando el status del recate y de la unidad cada que se actualicen las unidades asignadas
15.- Registrar en el pizarrón todos los siniestros
Prestaciones y beneficios adicionales
Horario: 8 horas, 6 X 2, descansos rolados
Zona de trabajo: Arboledas, Atizapán
Bono por resultados mensuales
Prestaciones de Ley
ID: 18437322