En Konexo, centro de contacto, contamos con la vacante de:

Asesor ecommerce - Jornada de 8 hrs.

Estarás a cargo de .apoyar a los usuarios con el objetivo de garantizar la mejor experiencia en el uso de la plataforma. Brindar apoyo y seguimiento de sus compras, aclaración de información sobre pedidos realizados, quejas, devoluciones y asesoría para el uso de la app en general. 

Ofrecemos:

Sueldo base más prestaciones de ley.

10% en vales de despensa.

Transporte gratuito a colaboradores.

Horarios:

Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. o 1:00 p.m. a 9:00 p.m.

Descanso y horario en fin de semana: rotativo.

Requisitos:

Preparatoria terminada con certificado.

Experiencia en compras en línea.

Experiencia en atención al cliente.

¡Sé parte de una de las mejores empresas para trabajar!

Posición física del trabajo

*Corporativo ubicado en Cd. Tres Marías Morelia.

*Trabajo en planta baja.

*Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.

*Programación de descansos específicos.

*Empleo con descanso rotativo entre semana.

*Uso de diadema para llamadas telefónicas, escritura por medio de equipo de cómputo.

Necesidades físicas del puesto

*Desplazamiento constante en el mismo piso para solución de dudas con líder.

*Escucha y/o lectura de necesidades por parte de los clientes.

*Comunicación oral por medio de diadema y escrita por medio de computador.

*Uso total de computadora durante toda la jornada.

*Movilidad al centro de trabajo en transporte público y proporcionado por la empresa en sitios específicos.

*Exposición constante a resolución de conflictos y necesidades de los clientes.