Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de

calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación

constante para integrarse a nuestros equipos.

PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE

Requisitos:

· Licenciatura Trunca o terminada (Titulo).

· Experiencia de 2 años en: Recepción y seguimiento a quejas en empresas        certificadas ISO 9001:2015. (indispensable).

·       Análisis CAPA

·       Capacitación como Auditor interno (deseable).

·       Análisis de causa raíz.

Funciones:

·       Análisis de expectativas de cliente con respecto a los productos y servicios que

ofrece marca.

·       Evaluación de causas.

·       Recepción de quejas hasta su cierre.

·       Comunicación constante con pacientes y clientes

Ofrecemos:

· Ofrecemos Sueldo $14,000.00 libres

· Prestaciones de Ley,

· Contratación directa por la empresa.

· Horario laboral: martes a sábado de 8:00 am a 6:30 pm

· Zona de trabajo: Venustiano Carranza a mediano plazo en Miguel Hidalgo

• Excelente ambiente de trabajo.