Hace 3 sem
Asesor de Quejas y Satisfacción al Clientes (ISO 9001)
$14,000 Mensual
Hace 3 sem
Asesor de Quejas y Satisfacción al Clientes (ISO 9001)
$14,000 Mensual
Superlife/Asokam
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de
calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación
constante para integrarse a nuestros equipos.
PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE
Requisitos:
· Licenciatura Trunca o terminada (Titulo).
· Experiencia de 2 años en: Recepción y seguimiento a quejas en empresas certificadas ISO 9001:2015. (indispensable).
· Análisis CAPA
· Capacitación como Auditor interno (deseable).
· Análisis de causa raíz.
Funciones:
· Análisis de expectativas de cliente con respecto a los productos y servicios que
ofrece marca.
· Evaluación de causas.
· Recepción de quejas hasta su cierre.
· Comunicación constante con pacientes y clientes
Ofrecemos:
· Ofrecemos Sueldo $14,000.00 libres
· Prestaciones de Ley,
· Contratación directa por la empresa.
· Horario laboral: martes a sábado de 8:00 am a 6:30 pm
· Zona de trabajo: Venustiano Carranza a mediano plazo en Miguel Hidalgo
• Excelente ambiente de trabajo.
ID: 18431095