Con un espíritu de startup y más de 115.000 mentes curiosas y valientes, tenemos la experiencia para profundizar con las marcas más grandes del mundo, ¡y nos divertimos haciéndolo! Soñamos en el mundo digital, nos atrevemos con la realidad y reinventamos la forma de trabajar de las empresas para lograr un impacto mucho mayor que nuestro balance final. Aprovechamos el poder de la tecnología y la humanidad para crear una transformación significativa que nos haga avanzar en nuestra búsqueda de un mundo que funcione mejor para las personas.

Ahora hacemos un llamamiento a los pensadores y a los emprendedores, a los que tienen una curiosidad natural y ganas de seguir aprendiendo y creciendo. Personas que prosperan experimentando sin miedo, aprovechando las oportunidades y superando los límites para convertir nuestra visión en realidad. Y mientras nos ayudas a crear un mundo mejor, nosotros te ayudaremos a desarrollar tu propia potencia intelectual.

Bienvenido a la búsqueda incesante de lo mejor.

Invitamos a presentar candidaturas para el puesto de Especialista en implantación de plataformas OTC - Autobank (Solicitud de efectivo y procesamiento de extractos bancarios)

Responsabilidades

• Garantizar el despliegue de la plataforma empresarial global.
• Ayudar a realizar el análisis As Is durante la fase de identificación de la solución.
• Recopila la información necesaria para el análisis del impacto del cambio y facilita la ejecución y resolución del análisis del impacto. Ayuda a cerrar con éxito las brechas entre la situación actual y la futura.
• Aporta conocimientos especializados sobre el tema y la metodología del proyecto.
• Redacta y revisa procedimientos normalizados de trabajo (SOPs) de nivel 5.
• Apoya el desarrollo de escenarios y guiones de pruebas de aceptación del usuario (UAT).
• Apoya y coordina las pruebas de acceso de los usuarios (UAT).
• Desarrolla y coordina materiales de comunicación relacionados con las Nuevas Formas de Trabajar.
• Identifica las necesidades de formación e imparte formación a los usuarios finales.
• Proporciona información para las plataformas Toll Gate (hitos). Registra los riesgos y problemas que aparecen durante la configuración, la formación u otras actividades y realiza un seguimiento de la resolución de dichos problemas.
• Realiza análisis durante la fase de aceleración y propone medidas correctivas.
• Identifica oportunidades de mejora e integra las mejores prácticas para su futura resolución.
• Recoge las lecciones aprendidas y las mejores prácticas de cada aplicación y las integra en futuras hojas de ruta para la mejora y la resolución de incidencias.
• Garantiza el paso adecuado a la actividad habitual (BAU) tras la fase de estabilización.

Competencias mínimas requeridas

• Aptitudes funcionales: Pensamiento orientado a procesos (de principio a fin), capacidad de planificación y organización, pensamiento analítico y conceptual.
• Capacidad de gestión de las partes interesadas: gestión de diferentes grupos de partes interesadas en todas las funciones y empresas operativas con capacidad de comunicación.
• Capacidad de formación y gestión del cambio: impartir formación, desarrollar materiales de formación y apoyar el cambio a nuevas formas de trabajar.
• Capacidad de mejora de procesos: resolución de problemas y capacidad analítica para identificar y contribuir a la mejora de procesos.

Competencias funcio?nales específicas

• Licenciatura en Contabilidad u otros estudios relacionados (Finanzas o Contabilidad de Gestión o Sistemas de Información de Gestión)
• Al menos 4-6 años de experiencia en Finanzas/Contabilidad en entorno SSC/BPO
• Al menos 3-4 años de experiencia en aplicación de efectivo OTC, lo que implica pagos de clientes, procesos de conciliación, métodos de pago y procesamiento y soluciones de extractos bancarios, y buen conocimiento de los procesos OtC de principio a fin.
• Deseable experiencia con Autobank.
• Alternativamente, experiencia con otros sistemas similares (p. ej. Apro, HighRadius, eMagia, Quadient, etc.).
• Se requiere Excel.
• Se valorarán conocimientos de SAP.
• Experiencia demostrada en el despliegue y configuración de plataformas tecnológicas financieras, preferiblemente con experiencia en sistemas de conciliación bancaria.
• Alto nivel de comprensión de la gestión del procesamiento de procesos electrónicos, conciliaciones bancarias de plataformas, mantenimiento de la integridad del libro mayor de clientes, tanto notas de crédito como pagos de clientes, ejecución de reembolsos o débitos directos, gestión de efectivo no asignado y no aplicado, impuestos y devoluciones de cargos.

Genpact es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y tiene en cuenta a los candidatos para todos los puestos independientemente de su raza, color, religión o creencias, sexo, edad, nacionalidad, estado civil, estado militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Genpact se compromete a crear un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, el respeto y la integridad, la orientación al cliente y la innovación.