En Winsystems buscamos Técnico en Soporte y Sistemas, responsable de dar mantenimiento preventivo y correctivo a las máquinas de juegos en casinos, así como de la atención, soporte y gestión de los equipos instalados con los diferentes casinos.

Requisitos:

· Licenciatura en: Ingeniería en sistemas, Informática, telecomunicaciones o afín. (Deseable)

· Experiencia: 3 años o más dando mantenimiento preventivo y correctivo a equipos electrónicos

· 1 año de experiencia trabajando en campo

· Idioma (nivel): Ingles intermedio

· Disponibilidad de horario

· Disponibilidad para viajar continuamente

· Vivir en Monterrey Nuevo León

Conocimientos:

· Conocimientos básicos Windows Server.

· Configuración de equipos de red

· Reporteo por medio de help desk

· Infraestructuras de Redes

· Cableado estructurado

· Mantenimiento correctivo y preventivo a máquinas de juegos de casinos (de preferencia), o a equipos de cómputo, impresoras, cajeros automáticos, o equipos electrónicos.

Competencias:

· Trabajo en equipo

· Enfoque al cliente

· Enfoque a resultados

· Resolución de problemas

Actividades:

· Mantenimiento preventivo y correctivo a máquinas de juegos en salas de casinos, para garantizar el 100% de la operación correcta de las máquinas de juegos.

· Control de inventario de máquinas instaladas en casinos asignados y stock de refacciones.

· Seguimiento a incidencias.

· Mantener una relación productiva de colaboración con clientes.

· Realizar visitas periódicas a los diferentes clientes para verificar el buen funcionamiento de los equipos instalados asociados al sistema.

· Asistir en diferentes tareas durante el proceso de instalación del sistema (preparación de eBoxes, montaje de servidores y resto de elementos de conexión)

· Asistir en la conexión de los equipos del sistema (Unicash Kit) durante el proceso de migración.

· Recibir y canalizar correctamente las consultas de los clientes.