MISIÓN DEL PUESTO

Garantizar el desarrollo y óptimo funcionamiento técnico del CTC mediante la supervisión, mantenimiento y monitoreo de equipos, para asegurar el mejor desempeño del servicio.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

• Monitorear los enlaces y su desempeño, a través de las herramientas del NOC
• Monitorear estado de los equipos: ruteadores, equipo de cabeza y servidores
• Diseñar e implementar un plan de mantenimiento preventivo para los equipos del CTC
• Proveer asesoría funcional a los auxiliares de CTC
• Respaldar periódicamente los servidores
• Diseñar e implementar un plan de mantenimiento para los equipos
• Dar asesoría a quienes realicen instalaciones empresariales o corporativos (VPN'S)
• Apoyar presentaciones en aumento de ventas
• Supervisar directamente la correcta instalación y buen funcionamiento a los clientes corporativos
• Acudir en caso de falla a los HUBs, trasladándose del CTC a la ubicación del mismo, para atender el problema y poder dar solución en tiempo
• Asegurar que el personal asignado a su cargo cuente con las herramientas y materiales necesarios y en buen estado, que requiere para el buen desempeño de su trabajo

PERFIL DEL PUESTO

Formación Académica: Licenciatura en Electrónica y Telecomunicaciones

Experiencia: área de telecomunicaciones 

Conocimientos específicos: Fundamentos de Electrónica (Uso de Voltajes negativos, procesamiento de señales análogas y digitales), Fundamentos de conductores ópticos, Conocimiento nivel avanzado HFC / GPON / Redes IP, Conocimientos de video análogo y digital, Uso de radiofrecuencias en telecomunicaciones, Fundamentos de manejo de dispositivos de Routing & Switching, Fundamentos de Aire Acondicionado y Potencia Eléctrica.

Otros: licencia vigente y manejar estandar.