Truper es una empresa líder en la industria de ferretera. Estamos buscando un Coordinador de Centros de Servicio para unirse a nuestro equipo. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes un servicio excepcional y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.

El Coordinador de Centros de Servicio será responsable de supervisar las operaciones diarias de nuestros Centros de Servicio en diferentes ubicaciones. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de servicio al cliente para garantizar que todas las solicitudes de los clientes se manejen de manera eficiente y oportuna. Además, el Coordinador de Centros de Servicio será responsable de brindar capacitación y apoyo a los técnicos de servicio para garantizar que estén equipados con las habilidades y el conocimiento necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.

Buscamos a un profesional con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para gestionar y motivar equipos. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en la gestión de un Centro de Servicio y estar familiarizado con los procedimientos y estándares de servicio al cliente. Debe ser capaz de trabajar de manera independiente y resolver problemas de manera efectiva.

Requisitos:

- Ingeniería deseable en mecánica, eléctrica o mecatrónica a fin.

- Experiencia previa en la gestión de un Centro de Servicio por lo menos de 2 años en distintas ubicaciones. 

- Sede en Jilotepec Edo Méx sin problemas para viajar en la Republica Mexica. 

- Dominio del proceso de garantías.

- Conocimiento y comprensión de los procedimientos estándar de servicio al cliente.

- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para gestionar y motivar equipos.

- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para trabajar de manera independiente.

- Orientado al detalle y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

- Formación técnica en mecánica o una disciplina relacionada es preferible.

Si eres un profesional motivado, apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y tienes experiencia previa en la gestión de centros de servicio, te invitamos a sumarte a nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, desarrollo profesional y un paquete de beneficios atractivo.

Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, te invitamos a enviarnos tu currículum vitae por este medio.