Acerca de la empresa

Empresa: 'Chartiers del Mar'

Requisitos del puesto

Acerca de la empresa: CHARTIERS DEL MAR nace en el año 2016, somos una empresa familiar mexicana socialmente responsable que ama y vive del mar. Nuestra pasión por el mar, la pesca, el trabajo y el servicio nos permite poder brindarles las mejores experiencias, día a día nos comprometemos a brindar lo mejor de nosotros en todos los viajes, para que nuestros invitados tengan momentos inolvidables.

• Ubicación: Quintana Roo

Responsabilidades del puesto

Como parte de nuestro equipo, tendrás un papel fundamental en la experiencia de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:

Brindar una cálida bienvenida: Recibe a los clientes y acompáñalos hasta la embarcación, asegurándote de que se sientan cómodos y atendidos desde el primer momento.

Check List de salidas y llegadas: Realiza los procedimientos de check-in y check-out de las embarcaciones, garantizando que todo esté en orden para una experiencia segura y placentera.

Exención de responsabilidades: Informa a los clientes sobre las actividades que realizarán durante el viaje y asegúrate de que completen el formulario de exención de responsabilidades.

Gestión de pagos: Colabora con el Gerente de Reservaciones para verificar si las reservas están completamente pagadas. Si no lo están, realiza los cobros por terminal bancaria o en efectivo, asegurándote de documentar correctamente cada transacción.

Coordinación de transportación: Al finalizar la actividad, asegúrate de que la transportación esté lista para llevar a los clientes de regreso. La puntualidad es clave.

Atención al cliente: Acompaña a los clientes hasta su transporte y asegúrate de que se sientan satisfechos con su experiencia.

Prestaciones y beneficios adicionales

Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y capacitación continua para que puedas seguir aprendiendo y mejorando en tu rol.

Ambiente Laboral Seguro y Colaborativo: Valoramos un entorno donde todos se sientan respetados y apoyados.

Bonos por Desempeño: Reconocemos y recompensamos el esfuerzo y el cumplimiento de objetivos.

Prestaciones de Ley: Garantizamos que cumplimos con todas las prestaciones y derechos laborales establecidos.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia única para nuestros clientes! ??

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