Farmacias Similares, distribuidora farmacéutica núm. 1 en el país, solicita para asociación civil sin fines de lucro:

Asesor (a) telefónico.

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciaturas de las ramas de ciencias y humanidades (trabajador social, antropólogos, psicólogos, etc. ) en estatus trunco o recién egresados. Se pueden considerar desde bachillerato siempre y cuando tengan experiencia robusta en atención a clientes.
• Experiencia: no necesaria
• Excel: básico.
• Competencias: Asertivo, empático, con facilidad de palabra, tolerante a la frustración, con actitud de servicio.

Funciones:

El asesor trabajará en un centro de atención telefónica que dará atención a personas con algún tipo de discapacidad, dicha atención estará enfocada en brindar apoyos en existencia o solo escuchar a los usuarios que necesiten hablar, dentro de las funciones, el asesor deberá filtrar las llamadas para que aquellos que no se encuentren dentro de la población a la que va dirigido el proyecto sean canalizados a las áreas pertinentes o bien reciban la orientación adecuada; Así mismo, capturará la información de los usuarios de dicha línea para futuras referencias. Para sus funciones usará un conmutador (no es necesaria la experiencia previa en el manejo del mismo).

Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs

Zona de trabajo: Inicialmente en Corporativo GPUM, (posteriormente es probable que se re ubique a la Av. Tlalpan en la colonia Emiliano Zapata, Alcaldía Coyoacán)

Ofrecemos: Sueldo base + prestaciones de ley.