Acerca de la empresa

Empresa líder en servicios de telecomunicaciones en México, con una trayectoria de innovación y compromiso con la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y personal.

Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.

Objetivo:

Ingeniero en sitio que instalará y operará y los servicios de voz, datos y comunicaciones unificadas, del proyecto Red de Comunicaciones Unificadas de ISSSTE. Asimismo, proporcionará el soporte técnico de primero, segundo nivel y capacitación. 

Requisitos del puesto

• Estudios universitarios con título: INGENIERO EN SISTEMAS, COMUNICACIONES, ELECTRÓNICA O TELECOMUNICACIONES. 
• Certificación CCNP.
• Nivel avanzado de inglés.
• Experiencia en redes de servicios.

Responsabilidades del puesto

• Implementación y mantenimiento de servicios de voz e IP.
• Configuración y optimización de redes de servicios.
• Resolución de problemas técnicos y atención a incidencias.
• Colaboración con otros equipos de ingeniería para mejorar la calidad del servicio.
• Instalará y pondrá a punto los nuevos servicios de Telefonía IP, Correo de Voz y Comunicaciones Unificadas
• Asesorara a los usuarios sobre el uso del servicio de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas.
• Operación de los servicios de Voz TDM, IP, Telefonía IP y Video de las diferentes plataformas
• Ejecutará las altas bajas y cambios de los servicios de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas.
• Instalará nuevos servicios de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas. Comprobara la disponibilidad de los servicios de comunicación de voz y servicios asociados
• Proporcionará el Soporte de primer y segundo nivel de los servicios de voz
• Revisará la disponibilidad del servicio y notificará los eventos que comprometan los SLA's, lo anterior a través del monitoreo proactivo de las plataformas.
• Participara en el diseño y dimensionamiento de la solución de Comunicaciones Unificadas de acuerdo a las nuevas necesidades o aquellas que representen una mejora al servicio. 
• Operará la plataforma de Voz, Datos y Comunicaciones Unificadas, realizando las actividades de respaldos, actualizaciones y mantenimiento de la infraestructura. 
•  Informar sobre la situación actual de los servicios de comunicación de voz
• Realizara mantenimientos preventivos y correctivos.
• Realizara mantenimientos preventivos.
• Programara las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo

Prestaciones y beneficios adicionales

• Modalidad presencial.
• Sueldo competitivo
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa.
• Beneficios de ley y superiores