Analista de sistemas y soporte técnico

Sexo: Indistinto

Edad: 26-40 años.

Ingeniería o Licenciatura en sistemas computacionales o electrónica y áreas afines.

OBJETIVOS PRINCIPAL DEL PUESTO

Mantener la infraestructura informática y de telecomunicaciones en funcionamiento para una correcta ejecución de los procesos productivos y administrativos en los proyectos asignados.

Asistencia técnica informática a los usuarios que tienen algún tipo de problema o incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio o producto informático, sea software o sea hardware, lo que incluye el uso de equipos, programas, internet y periféricos.

CONOCIMIENTOS

Técnicos Mínimos

Soporte técnico a equipos de cómputo.

Redes locales

Microsoft Office versiones recientes

Mantenimientos preventivos y correctivos

Configuración de equipos de cómputo, multifuncionales y smartphones

Configuración básica de telecomunicaciones

Redes inalámbricas

Cableado estructurado

Software de gestión remota.

Técnicos Deseable

Electrónica básica.

Manejo de ERP.

HABILIDADES Y RASGOS

Mínimas

Orientación de servicio al usuario

Puntualidad y calidad en los entregables

Agilidad en la resolución de problemas técnicos

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

Buenas dotes para la comunicación con usuarios

Deseables

Planeación y organización de actividades

Anticipación a problemas