Afore SURA, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:

Recepcionista de Módulos de Servicio - Tijuana, B C

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato terminado con certificado / Licenciatura económico-administrativo.

Experiencia: Mínima 1 año en atención a cliente/puesto similar

Conocimientos requeridos:

– Paqueteria Office

- Uso de TIC's

Disponibilidad de tiempo

Funciones:

- Atender a clientes administrados por Sura Afore, en relación a trámites de: Retiros Totales, Retiros Parciales, Consultas y Aclaraciones, Actualización de datos, Unificación y/o Separación de Cuentas, registro y traspaso de Cuentas Individuales, Reposición de documentos y Recertificación de cuentas cumpliendo con los procedimientos y políticas que rigen cada actividad para dar cumplimiento a la solicitud y beneficio de los clientes.

- Crear un enlace entre el cliente y la compañía.

- Realizar consultas y reportes de las funciones diarias para la elaboración de indicadores de productividad y eficiencia de los módulos de servicios.

- Asegurar el buen uso de las herramientas adicionales de trabajo (Kioscos), reportando de manera oportuna cualquier incidencia.

- Revisión de documentación y validación de las cuentas individuales de los clientes que visiten los módulos para asegurar un tiempo de espera efectivo.

- Cumplir con el protocolo de recepción y envió de imágenes y documentos legales a las áreas correspondientes (Legal y relaciones laborales).

Ofrecemos:

Sueldo competitivo ($13,000 brutos) + Prestaciones superiores a la ley 

Contratación directa con SURA

Excelente ambiente laboral

"Súmate a SURA, la empresa donde valoramos tu talento"