Empresa líder dedicada al servicio automotriz de marcas premium, solicita: Líder Comercial.

Principales Funciones:

1. Gestión de CRM: Gestionar un CRM para dar de alta a los clientes, realizar seguimientos, registrar detalles de las interacciones y generar reportes sobre el avance de ventas.
2. Atención a canales de venta: Atender y gestionar a clientes interesados en agendar una cita por los diferentes canales de venta, Leads, llamadas, WhatsApp, mensajes de Redes Sociales (Facebook, Instagram, Google, TikTok).
3. Programación de citas: Coordinar con los clientes para programar citas para servicios de mantenimiento, reparaciones u otros servicios automotrices necesarios.
4. Asesoramiento al cliente: Brindar información y asesoramiento a los clientes sobre los servicios disponibles, los tiempos de espera estimados y los costos asociados.
5. Registro de información: Registrar con precisión los detalles de las citas programadas, incluidos los datos del cliente, la información del vehículo, los servicios solicitados y cualquier otra información relevante.
6. Seguimiento de citas: Realizar seguimientos con los clientes para recordarles sus citas programadas y confirmar su asistencia, así como para reprogramar citas en caso de cancelaciones o cambios en los planes.
7. Resolución de problemas: Resolver cualquier problema o conflicto relacionado con las citas programadas, como retrasos inesperados o cambios de último minuto en los servicios solicitados.
8. Atención al cliente: Brindar un excelente servicio al cliente en todo momento, respondiendo a preguntas, proporcionando información adicional y asegurándose de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la programación de citas y el servicio recibido.
9. Seguimiento Posventa: Dar continuidad a los servicios no autorizados de la primera cita para generar y cerrar una venta posterior.

Requisitos:

1. Mínimo 2 años de experiencia en puestos de ventas, atención al cliente o áreas comerciales.
2. Preparatoria terminada.
3. Edad entre 25 a 40 años.
4. Manejo de CRM de ventas
5. Manejo de paquetería de office.
6. Excelente presentación ejecutiva.
7. Excelente comunicación verbal y escrita para responder llamadas y mensajes de clientes.
8. Residir al PONIENTE DE MONTERREY de preferencia.

Horarios:

• Lunes a viernes de 08:30 am a 06:30 pm (1 hora y media de comida).
• Sábados de 08:30 am a 02:00 pm (media hora de comida).

Ofrecemos:

• Pago quincenal.
• Sueldo mensual de $8,000.00 a $12,000 base, según habilidades y experiencia.
• Comisiones entre $5,000.00 a $15,000.00 mensuales.
• Bonos por cumplimiento de meta.
• Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, etc.).
• Excelente ambiente laboral.
• Capacitación pagada.
• Herramientas y equipo de trabajo (celular, laptop, uniforme, etc.).

IMPORTANTE:

• Enviar Curriculum Vitae al correo en formato PDF, con el asunto: VACANTE LÍDER COMERCIAL / EURO SERVICE MONTERREY.

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