Acerca de la empresa

Gurges Implementación de Negocios es una empresa líder en el sector de implementación de soluciones empresariales en México. Con una trayectoria de más de 10 años en el mercado, nos destacamos por nuestra innovación y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente inclusivo que valora la diversidad. Ubicación: La vacante se encuentra en Ciudad de México.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de $10,000.00 a 11,300.00
• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo.
• Lunes a Viernes
• Modalidad Presencial.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Caja de ahorro
• Cartera de descuentos
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Prestaciones superiores a la ley

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia en Servicio al cliente y usuarios internos
• Conocimientos en operador telefónico a nivel Avanzado.
• Habilidad en soporte a usuarios
• Experiencia en atención de llamadas

Responsabilidades del puesto

• Gestionar y atender llamadas telefónicas de manera eficiente y amable.
• Brindar soporte a usuarios para resolver sus consultas y problemas.
• Registrar y mantener actualizada la información de las llamadas atendidas.
• Coordinar con los equipos internos para asegurar la resolución de los requerimientos de los clientes.
• Atender llamadas que reciban en el conmutador telefónico
• Apoyo de altas y bajas en el directorio telefónico institucional
• Apoyo en actividades administrativas.
• Control de la información

Si cubres el perfil y te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envía tu CV y nos comunicamos contigo.

En nuestra organización están prohibidas las solicitudes de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia y ascenso en el empleo.

Según la fracción III del Artículo 1, de la Ley Federal para prevenir y eliminar la discriminación; esta empresa se compromete a prevenir, combatir y eliminar el hostigamiento y acoso sexual, el lenguaje sexista, la violencia, el maltrato, la segregación del personal y la desigualdad.