EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES E INPLANT - SEGUROS

Somos una empresa mexicana especializada en el servicio a nuestros clientes durante la gestión y asesoría para la contratación de todo tipo de seguros y fianzas, adaptándonos a sus necesidades.

Nuestro Core Business se centra en la gestión y asesoría para la contratación de seguros y fianzas, nuestra credibilidad está respaldada por más de 35 años de actuar bajo los principios de ética, honestidad y confidencialidad.

Buscamos una persona comprometida y responsable de llevar el control del área de atención al cliente con una personalidad excepcional y un gran valor agregado en su vocabulario, trato, comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, responsabilidad, compromiso, pulcritud, redacción y síntesis para lograr optimizar el uso de la organización.

EXPERIENCIA EN:

• Portal SICAS
• Licencia SERVITONIC
• Atención al cliente
• Aseguradoras
• Conocimiento general de los ramos en que opera en su cartera
• Flotilla de autos de más de 30 unidades y programas para empleados
• Trámites administrativos
• Renovaciones
• Cotizaciones
• Emisiones
• Mantenimiento y negociación de tarifas
• Control y seguimiento de flotillas
• Domiciliaciones
• Conocimiento y manejo del mercado
• Atención 24 hrs
• Manejo de cartera de clientes
• Trabajo en equipo
• Relaciones sociales
• Presencia
• Escucha activa

REQUISITOS PARA EL PUESTO:

1. EXPERIENCIOA LABORAL COMPROBABLE DE MÍNIMO 2 AÑOS EN EL RAMO DE OPERACIÓN DE SU CARTERA (Féminas de preferencia)
2. EXPERIENCIOA LABORAL COMPROBABLE DE MÍNIMO 2 AÑOS EN EL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
3. LAE o licenciatura afín
4. Conocimiento medio de excel
5. Bilingüe o conocimiento intermedio - avanzado en el idioma
6. Habilidades de comunicación a nivel medio - avanzado
7. Personalidad con un índice alto de apego a las normas y reglas
8. Experto en actitud de servicio y orientación al cliente
9. Dominio de condiciones generales de autos (Semáforo verde y amarillo aseguradoras)
10. Dominio de los portales de las aseguradoras (Semáforo verde y amarillo aseguradoras)
11. Conocimientos básicos de excel
12. Clasificación alta en habilidades de comunicación
13. Conocimiento y apego a los procedimientos operativos internos de nuestro sistema de calidad y seguridad de la información
14. Resolutivo
15. Dinámico
16. Responsable
17. Tiempos de respuesta inmediato
18. Sentido de urgencia
19. Trabajo bajo presión
20. Proactivo
21. Resolución y tolerancia a la presión
22. Inteligencia emocional
23. Experto en actitud de servicio y orientación al cliente
24. Personalidad fuerte con suficiente nivel de vocabulario, redacción y síntesis
25. Importante contar con cartas de recomendación, constancias de empleos anteriores o datos de referencia laboral.
26. Capacidad de persuasión y negociación
27. Disponibilidad 24 / 7 para atención a clientes
28. Habilidad de manejo de quejas y tolerancia a la frustración
29. Auto propio para traslado a empresas y zonas establecidas
30. 15 manejo de cuentas totales
31. 6 visitas a diferentes plantas por mes y 9 semanales
32. Disponibilidad para viajar
33. Contar con automóvil para trasladarse

OFRECEMOS:

1. Estabilidad laboral
2. Plan de carrera
3. Plan de vida
4. Capacitación continua
5. Buen ambiente laboral
6. Prestaciones de ley
7. Opción a contrato indeterminado
8. Prestaciones superiores después del periodo de prueba
9. Beneficios extras por parte de la empresa
10. Horario flexible

Si eres el indicado

¡POSTÚLATE Y FORMA PARTE DE ÉSTA GRAN FAMILIA!