Emprenet es una empresa 100% mexicana con más de 9 años en el mercado, su base se encuentra en Monterrey Nuevo León, somos Plus Partner +AD de Telefonica Digital España, nos dedicamos a la venta de SIMs CARD M2M y dispositivos de rastreo vehicular con las marcas Queclink, Ruptela y Teltonika.

Emprenet esta en busca de personal para el área de SOPORTE para SIMs.

Conocimientos:

Manejo Excel 80%

Ingles 70%

Resolución de problemas

Gusto por trato al cliente

Conocimiento en telecomunicaciones

Funciones:

• Llevar un control de inventario de SIM CARD
• Soporte a cliente cuando tengan algún detalle con cualquier de las cinco SIM CARD que manejamos
• Manejo de cinco plataformas
• Estar en contacto constante con el cliente para hacer pruebas con su SIM, desde las plataformas de nuestros proveedores.
• Uso de aplicación de soporte
• Mini configuración de equipos
• Contacto con clientes vía llamada o WhatsApp

Experiencia:

Telecomunicaciones

SIM CARD (telemetría)

Manejo de office (Excel preferencia)