Atención a clientes en mesa de control

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.

• Preparatoria técnica o licenciatura (Titulado)

• Facilidad de la palabra, actitud de servicio, Manejo de equipo de cómputo.

•   Ingles conversacional avanzado

Ofrecemos: 

• $11,423 mensuales brutos 

•  (Pago quincenal) + Prestaciones Ley

• Contrato Directo por la empresa

•  Capacitación: Duración de 4 a 5 días.

Actividades:

•      Asesoría de servicio al cliente.

•      Recepción. 

•      Recolección de solicitudes para el procesamiento de visa.

•      Atender las consultas de los clientes/solicitantes personalmente o por correo electrónico, teléfono.

•      Manejar transacciones relacionadas con efectivo y bancos si están asignadas y garantizar una precisión del 100 %. 

•      Garantizar la entrada de datos precisos y en el sistema sin errores. 

•      Garantizar toda la administración y logística de la entrega de pasaportes al consulado/solicitante/empresa de logística.

•     Mantener el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, manuales. 

•     Informar a los solicitantes sobre los Servicios de valor agregado disponibles y garantizar la entrega de opciones de Servicios de valor agregado a los solicitantes/clientes.

Horario Laboral: 

• Horario laboral: lunes a viernes de 08:00 am a 17:00 pm (CON DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR LOS SABADOS Y HORAS EXTRAS ENTRE SEMANA PAGADAS).

Zona de Trabajo: Polanco.