MONITOREO NOC

Somos una empresa líder en plataformas CPaaS (conversacionales) y desarrollo de soluciones que mejoran la interacción y comunicación de nuestros clientes con sus usuarios. Tenemos presencia en México, Centro y Sudamérica.

Estamos en búsqueda de un Ingeniero en Monitoreo NOC, una persona apasionada por la tecnología que le guste innovar y adaptarse al cambio. Nuestra cultura es flexible pero con un alto grado y sentido de responsabilidad. Nuestro objetivo es contar con una alta calidad de talento en un gran ambiente laboral.

¡Somos una empresa GPTW (Great Place to Work) en México!

Requerimientos:

• 1 año de experiencia en Monitoreo Noc
• Sistemas Operativos Linux con administración vía terminal
• Conocimientos básicos en servidores y servicios WEB
• Troubleshooting y análisis de problemas sobre Sistemas Operativos Linux

Escolaridad:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín
• Títulado (indispensable)

Responsabilidades:

• Atención y seguimiento a solicitudes de servicio e incidentes
• Troubleshooting 1er nivel de incidentes en sitio.
• Realizar la documentación de las implementaciones conforme a procesos
• establecidos.
• Creación de tickets de solicitud de servicios (Reparación de solicitudes por
• parte del cliente y documentación en la herramienta del ticket).
• Actualización, creación y ejecución de shell para monitoreo.

Ofrecemos:

• Salario de $12,000 mensuales brutos
• Bono de $2,500 mensuales netos después de los 3 meses
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro
• UDEMY (plataforma de autoestudio)
• Vales de despensa
• Vacaciones ilimitadas
• Clases de inglés online a partir del primer año
• Día de descanso en la semana de cumpleaños

Modalidad: Presencial

Zona: Anzures

Horarios rotativos: matutinos, vespertinos y nocturnos