PIREOS POWER, líder en México en venta de sistemas solares para negocios e industrias, busca mejorar la relación de las personas con la energía, impulsando la calidad de vida y cuidado ambiental. Nuestra empresa se destaca por su excelente ambiente laboral, genuino cuidado por el equipo y la constante búsqueda de crecimiento conjunto, pilares fundamentales de nuestra cultura y éxito empresarial.

¡Estamos en la búsqueda de un Key Account Manager (Responsable de Atención a Clientes) comprometido y con habilidades geniales de comunicación! El candidato ideal es alguien organizado y persistente. Será el encargado de cuidar y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando que reciban atención rápida, proactiva y soluciones eficientes a sus problemas.

Responsabilidades:

1. Desarrollar relaciones de confianza mutua con el portafolio de clientes de la empresa, con el objetivo de fidelizarlos y maximizar su satisfacción.

2. Adquirir un entendimiento profundo de las necesidades y requerimientos de los clientes de la empresa.

3. Expandir las relaciones con los clientes existentes, mediante una interacción continua y proponiendo soluciones que los ayude a conseguir sus objetivos.

4. Asegurarse que la empresa entrega a los clientes en tiempo y forma los productos y servicios adecuados.

5. Servir como enlace de comunicación entre los clientes y los equipos de trabajo internos de la empresa.

6. Resolver cualquier emergencia o problema que afecte al cliente y manejar sus quejas para mantener la confianza.

7. Jugar un papel integral en la generación de nuevas ventas que se transformen en relaciones de largo plazo.

8. Elaboración periódica de reportes de progreso y de pronósticos y proyecciones para los diferentes actores internos y externos a la empresa usando métricas de elaboración propia o propuestas por la dirección de la empresa.

9. Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa, tales como dirección, administrativo, contabilidad y el departamento de operaciones.

Requisitos:

? Licenciatura en Ingeniería o campo relacionado.

? Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas en el sector energético o afín (preferentemente en energía solar fotovoltaica).

? Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

? Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

? Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

? Perseverancia, organización y habilidades de liderazgo.

? Dominio del inglés (deseable).

Ofrecemos:

? Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector de energía solar fotovoltaica.

? Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

? Flexibilidad en horarios y ubicaciones (2 días oficina 3 Home office)

? Salario competitivo, 100% nomina

? Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

En PIREOS, estamos en busca de mentes brillantes, apasionadas por marcar la diferencia. Si estás listo para unirte a un entorno donde la innovación, la sostenibilidad y el crecimiento van de la mano, ¡has llegado al lugar indicado! ¡envíanos tu CV! Queremos conocerte