Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades.

Forma de trabajo: Presencial.

Ubicación: Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX.

Requisitos:

Formación académica: Profesional en áreas de tecnología, sistemas, computación o afines.

A partir de 5 años de experiencia en operaciones similares

Conocimientos en ITIL (Deseable certificación).

Metodologías de proyectos (PMI, Scrum)

Conocimiento de herramientas de ticket (Service Now o Helix)

Manejo de Directorio Activo

Detección de intrusos y control de acceso a red

Manejo de Antivirus

Conocimientos en Windows, Windows Server

Redes LAN, Ruteadores, Switch

Paquetería Office

Deseable Google Suite (Workspace)

Actividades:

Atención y resolución de incidentes.

Gestión y atención de tickets

Consulta y aseguramiento de instrucciones operativas

Monitoreo y aseguramiento de la gestión del correo del buzón funcional.

Documentación de registro de cambios retornados.

Ofrecemos:

Contratación 100% nómina.

Prestaciones Superiores a las de Ley.

10% Vales de despensa.

Gastos médicos mayores.

Seguro de vida.

Póliza dental y de salud visual.

Tarjeta de descuentos VRIM.

Totalpass

Licencia y cursos gratuitos Udemy