Importante operador global especializado en la integración de la voz.

Support Technician N2

Requisitos:

•                   Licenciatura o Ingeniería concluida en sistemas, informática, computación o afín

•                   Inglés avanzado, comprensión y lectura

•                   Experiencia de 3 a 5 años como Support Technician N2

•                   Sólidos conocimientos del sector de las telecomunicaciones.

•                   Experiencia en procesos tecnológicos

•                   Destreza con herramientas de análisis de redes

•                   Conocimiento de tecnologías VoIP (protocolo SIP, WebRTC, etc.)

•                   Certificados Microsoft (deseable)

•                   Conocimiento de lenguajes de programación modernos para la implementación de procesos backend

Funciones:

•                   Ser el apoyo de confianza de nuestros clientes y ayudarles a resolver sus peticiones.

•                   Capacidad para desarrollar y mantener un alto nivel de conocimientos técnicos relacionados con los productos de la empresa.

•                   Representar a la empresa en eventos del sector y compartir su liderazgo de pensamiento.

•                   Influir en el desarrollo del servicio colaborando estrechamente con los equipos de preventa, asistencia y operaciones para recopilar y asimilar los comentarios de los usuarios.

Ofrecemos:

• Sueldo neto mensual: $28,000 a $32,000 de acuerdo a experiencia

Zona de trabajo: Esquema hibrido

Si cumples con los requisitos postúlate por este medio con tu CV

¡Mucho éxito en el proceso de selección!