Acerca de la empresa

E FACTOR NETWORK SAPI DE CV es una reconocida empresa de Tecnología Financiera en constante crecimiento, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional de su equipo. Nos encontramos en búsqueda de jóvenes con actitud de servicio y deseos de crecer profesionalmente para unirse a nuestro equipo de Ejecutivo de Servicio a Cliente en San Pedro Garza García, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Sexo: Indistinto.
• Edad: 20 a 35 años.
• Educación: Universitario sin título en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Contabilidad, Jurídico Economía o carreras afines.
• Experiencia: No necesaria, pero se valorará experiencia en Servicio al Cliente, Administración, Call Center o Atención Telefónica.
• Idioma: Inglés avanzado medio.

Responsabilidades del puesto

• Habilidades requeridas:Facilidad de palabra.
• Actitud positiva.
• Proactividad.
• Dinamismo.
• Responsabilidad.
• Compromiso.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Responsabilidades del puesto:Procesos de cambio de cuenta, cambio de contacto y reafiliaciones.
• Atención al chat en línea de la página.
• Llamadas de prospección a nuevos proveedores.
• Llamadas entrantes, de salida y de seguimiento a clientes.
• Envío de expedientes a mesa de control.
• Seguimiento a expedientes.
• Elaboración de la notificación de proveedores afiliados.
• Actualización de bases de datos.

Prestaciones y beneficios adicionales: - Salario mensual de $12,500 a $15,500 netos. - Prestaciones de ley. - Prestación de alimentos. - Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:30 a 18:30.