Puesto, ciudad o estado.

Hace 1 mes

Analista Soporte Técnico (Inglés intermedio-avanzado)

$17,000 - $20,000 Mensual

Banorte en

Hace 1 mes

Analista Soporte Técnico (Inglés intermedio-avanzado)

$17,000 - $20,000 Mensual

Banorte

en

Sobre el empleo

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:Permanente
Espacio de trabajo:Híbrido

Descripción

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

 

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

 


Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:


  • Asesorar y brindar soporte técnico a los Agregadores/ Aliados en la integración de los servicios de medios de pago Adquirente, así como analizar, diagnosticar y dar seguimiento a los temas operativos o reporte de incidencias que reporte el cliente.
  • Elaborar procesos de Dictamen Técnico de los nuevos Agregadores/Aliados que se integran a los diferentes productos de medios de pago y emitir cartas de Certificación y recertificación de la mensajería enviada a Payworks de los Agregadores/Aliados.
  • Realizar revisiones de matrices de pruebas, además de la participación en pruebas productivas específicas para asegurar la operación en el motor de pagos Payworks y sus aplicaciones.

 

Requisitos:

  • Formación profesional: Ingeniería en Sistemas o a Fin. 
  • Años de experiencia: 1 año
  • Áreas de experiencia: Soporte Técnico y/o atención a clientes, participación en proyectos/cambios
  • Conocimientos requeridos: Manejo de base de datos, Excel 80%.
  • Idiomas: inglés 80%
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No

 

ID: 18409930