¿Quiénes somos?

ZEISS es una empresa tecnológica líder a nivel internacional con 175 años de trayectoria opera en los campos de la óptica y la optoelectrónica.

Con más de 38.000 empleados, ZEISS está presente en casi 50 países a nivel mundial con alrededor de 30 sitios de producción, 60 empresas de ventas y servicios y 27 instalaciones de investigación y desarrollo.

Contamos con cuatro segmentos de Tecnología:

Fabricación de semiconductores, Investigación y calidad industrial, Tecnología médica y mercados de consumo.

Estamos buscando:

Especialista de aplicaciones clínicas refractiva (CASS)

Misión

Organización y realización de la formación inicial de usuarios, incluidas presentaciones, talleres y formación práctica. Realizar visitas de soporte de aplicaciones clínicas cuando sea necesario, ej. después del servicio/reparación y quejas. Visitas proactivas a los clientes para verificar la correcta aplicación clínica y la satisfacción del cliente. Brindar soporte de ventas para visitas de clientes. Apoyar activamente eventos de ventas locales, ferias comerciales y proyectos de demostración. Reportes y seguimiento de los consumibles de los dispositivos. Estrecha cooperación con todo el equipo de láser refractivo (Ventas, Servicio, PDC) Contacto principal de posventa para nuestros clientes de láser refractivo.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura

Manejo de dispositivos médico, oftalmológico y cirugía refractiva.

Inglés intermedio-avanzado.

Disponibilidad para viajar

Office Avanzado

Experiencia:

Mínima: 3 años en el sector oftalmológico

Deseable: 5 años en el sector oftalmológico

Tus principales funciones serán:

• Marketing: Elaboración de estrategias para el manejo de un portafolio de productos asignados a lo largo de todo su ciclo de vida y elaborar el plan estratégico para el lanzamiento de productos. Determinar los atributos competitivos, la priorización y la propuesta de valor. Desarrollo de estudios de mercado, a través de visitas en campo con clientes y fuerza de ventas, además de herramientas de información externas. Elaborar análisis de la competencia. Elaboración de estrategias de precio. Elaboración de forecast. Elaboración de estrategias de promoción y de soluciones basadas en valor e interacciones cross divisional. Manejo del presupuesto asignado a su línea. Supervisar los acuerdos de la dirección con las distintas áreas de negocio para dar pie a un buen flujo de trabajo.
• Academy: Colaborar en el desarrollo de programas de educación a usuarios a través de foros, talleres, seminarios, ZEISS Academy para conseguir lealtad con usuarios. Desarrollo de la red de KOL´s a nivel nacional, seleccionándolos e involucrándolos en actividades peer-to-peer. Desarrollo de un Advisory Board de la mano de los KOL. Estrechar relaciones a largo plazo con los KOL, fomentando su compromiso con la marca y organizando actividades en donde participen.
• Training: Entrenamiento y certificación del equipo comercial. Actualización continua de los equipos, software/hardware en las líneas asignadas al equipo comercial
• Soporte a ventas y clientes: Acompañar al ejecutivo comercial en actividades de promoción de nuestro portafolio de productos ante potenciales clientes. Ayudar a la resolución de problemas relacionados con las configuraciones de producto y base instalada. Proporcionar soporte clínico y de aplicaciones para mejorar el conocimiento del usuario, resaltando los beneficios del producto. Definir, junto con ventas, la presentación de las promociones/ofertas acorde a las necesidades del usuario y la estrategia de comercial.
• Equipos DEMOS: Manejo de equipos DEMOS y administración de working capital. Coordinar con el equipo comercial las demostraciones de equipo para clientes, así como apoyar en las aplicaciones clínicas requeridas durante el DEMO.
• Participar en reuniones internacionales de producto, actuando como representante de la línea asignada con indicaciones de su jefe inmediato. Intermediario de la SSC con HQ para las actividades aisladas en su línea.

Competencias y Habilidades:

Ejecución de procesos, Responsabilidad, Colaborar por resultados, Desarrollar alternativas, Actitud de servicio, Orientación al cliente, Comunicación efectiva, Actitud comercial, Manejo de conflictos, Negociación, Organización, Planeación, Solución de problemas, Toma de decisiones, Trabajo bajo presión, Visión estratégica, Capacidad de análisis, Iniciativa, Creatividad, Apego a normas, Capacidad para aprender, Potencial de desarrollo, Inteligencia emocional.

¿Qué ofrecemos? 

• Salario competitivo y un amplio portafolio de beneficios superiores al de la ley.
• Atractivo esquema de compensación variable.
• Capacitación constante.
• Un ambiente de trabajo construido sobre el trabajo en equipo y flexibilidad.
• Crecimiento profesional.
• Programas de bienestar laboral.

Estamos buscando candidatos que quieran generar un impacto positivo en la vida de las personas. Si te gustan los retos, buscas desarrollarte en la industria de la salud y tecnología y tienes interés por el área comercial esta es la posición ideal para ti. ¡Únete a nuestro gran equipo!