OBJETIVO DEL PUESTO

Mantener en óptimas condiciones funcionamiento de las redes que existe a nivel nacional, así como también dar soporte a usuarios finales de la empresa.

DESCRIPCION ESPECIFICA

1.           Brinda soporte a usuarios finales a nivel de red.

2.           Supervisa que las sucursales estén activas en sus enlaces de comunicación.

3.           Supervisa el consumo de internet en sucursales.

4.           Administra y configura equipos de comunicaciones a nivel nacional.

5.           Reporta y da seguimiento a problemas de servicios a proveedores.

6.           Otorga permisos de navegación a usuarios internos.

7.           Administra y monitorea enlaces para Seguridad Patrimonial.

8.           Brinda soporte de instalación de aplicaciones a celulares de la empresa.

9.           Realiza configuraciones de equipos de comunicaciones para aperturas de sucursales.

10.        Ejecuta configuraciones y permisos para los equipos de comunicación en sucursales.

11.        Realiza diagramas de redes de sucursales.

12.        Revisa y da seguimientos a reportes de redes.

EXPERIENCIA

1 año de experiencia en atención a clientes y puesto similar.

EDUCACIÓN

Lic. En sistemas computacionales, Ing. En software, Ing. En tecnologías de la información o carrera afín.

HABILIDADES

•            Manejo de problemas y conflictos

•            Pensamiento critico

•            Capacidad de Análisis de datos y reportes