*Objetivo del Puesto:

Concretar y formalizar los acuerdos de la prestación del servicio a pactar con clientes nuevos y actuales; asegurar y validar la calidad de los servicios de seguridad y obtener la satisfacción del cliente.

*Funciones:

Agendar actividades del personal a cargo.

Elaboración de reportes mensuales

Administración de recursos destinado a Operaciones

Revisión de pre nómina.

Responsable de la flotilla vehicular asignada a la supervisión

Verificar la correcta operación en cada uno de los servicio y desempeño de su equipo de trabajo

Prevención y solución de situaciones de riesgo, investigación y seguimiento

Atención de emergencias en los servicios.

Confirmar la cobertura de los servicios.

Cumplimiento del plan mensual de calidad.

Elaboración de Consignas Generales y Específicas

Análisis de Riesgo y Vulnerabilidad

Toma de decisiones ante conflictos

Capacitación contante al personal.                          

Análisis y definición de necesidades operativas del cliente.        

Supervisión de entrega de información al cliente.      

Realizar juntas operativas de calidad interna y con el cliente

Asegurar la calidad y satisfacción del cliente.

Prospección y atención de nuevos clientes

Logística en apertura de servicios

Administración en General