Acerca del rol:

En esta oportunidad como Associate Customer Success Executive (Legal), podrás:

• Cierra renovaciones y oportunidades de ventas adicionales para la geografía asignada y/o para clientes potenciales asignados como parte de un grupo de recursos agrupados.
• Identifica el mejor canal virtual para la interacción con los clientes.
• Valida las necesidades de los clientes, da forma a los planes de productos e impulsa el cierre de las ventas.
• Apoyos en el desarrollo y ejecución de estrategias de crecimiento del territorio.
• Posee conocimientos básicos sobre los productos dentro del subsegmento y contrata especialistas en ventas donde se requiere una profunda experiencia en el producto para lograr el cierre.
• Comprende los arquetipos y necesidades específicos de los clientes que son más prevalentes dentro del subsegmento y territorio.
• Se centra en impulsar la retención y lograr objetivos de renovación al involucrar a los clientes existentes durante el período de renovación.
• Utiliza un flujo de trabajo de Salesforce automatizado y basado en conocimientos para avanzar en los acuerdos.
• Fomentar oportunidades y mover más renovaciones fuera de los escenarios de venta "digital primero" para cerrar: renovaciones de cuentas "no nombradas" existentes y ventas incrementales "no nombradas" existentes (ventas adicionales)

Eres apto para el puesto si tu experiencia incluye:

• Se prefiere una licenciatura en derecho
• 1 – 3 años de experiencia realizando actividades similares.
• Excelente comunicación verbal y escrita (español e inglés).
• Fuertes habilidades interpersonales (agradable y profesional)
• Capacidad para comportarse de manera profesional.
• Estudiantes ágiles: capacidad de aprender algo nuevo
• Compromiso de un horario que coincida con la jornada laboral del cliente
• Habilidades informáticas intermedias y capacidad para navegar en programas de software como Microsoft.
• Preferiblemente experiencia en CRM
• Competitivo motivado y con actitud positiva.
• Demostrar la capacidad de aprender rápidamente nuevos conocimientos y adquirir nuevas habilidades.
• Mantener un desempeño estable bajo presión (como presión de tiempo o ambigüedad laboral); Manejar el estrés de una manera que sea aceptable para otros en la organización.
• Muestre determinación, perseverancia y paciencia y sea resiliente ante la adversidad.

Remuneración: Salario base de $32,000 brutos y una remuneración variable que está directamente relacionada con tu éxito, Prestaciones superiores a la ley.

Reforma, CDMX, esquema de trabajo híbrido, tiempo completo de lunes a viernes.