Acerca de DHL:

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos del puesto

• Licenciatura o Ingeniería concluida (puede ser pasante).
• Excel intermedio (incluyendo tablas dinámicas).
• Disponibilidad de horario de lunes a sabado (rol de 3 turnos).
• Experiencia de 3 años en atención al cliente relacionada con la entrega logística de pedidos.
• Conocimiento de operaciones importación y exportación entre Estados Unidos y México.
• Inglés avanzado a nivel conversacional.
• Disponibilidad de aprendizaje.

Responsabilidades del puesto

• Ser el enlace entre transporte, cliente y almacén (inventario y embarque).
• Atender a clientes tanto de forma telefónica como por correo electrónico.
• Manejar plataformas internas y de clientes.
• Seguimiento de embarques y estado de entregas a clientes en (EUA, CANADA ETC).
• Generar reportes y monitorear indicadores clave de desempeño.
• Garantizar entregas oportunas y precisas, verificando montos, cantidades y fechas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $21,700 mensuales brutos.
• Contratación permanente.
• Beneficios de ley y superiores.
• 10% de vales de despensa.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Fondo de ahorro del 13%
• Otros beneficios adicionales.

En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!