En Grupo BCA somos un equipo de profesionistas, lideres en competencia y resultados que seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Buscamos tu talento humano como: RECEPCIONISTA

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

Objetivo del puesto: Brindar un servicio de calidad a cada uno de los clientes externos e internos y apoyar en actividades a las áreas administrativas y comerciales de seguros.

REQUERIMOS:

Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura en áreas Económico-administrativas, Finanzas o afín.

Excelente presentación

Experiencia: Mínima de 1 año en puestos de recepción (deseable en área de seguros). Manejo de etiqueta telefónica.

Trato con clientes, proveedores y áreas comerciales.

Conocimiento de facturación.

Buen manejo y control de actividades administrativas.

Excelente actitud de servicio.

Alto sentido de puntualidad y responsabilidad.

Manejo de paquetería: Office (Word, Power Point, Excel intermedio). 

Competencias y habilidades:

Comunicación efectiva (excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita).

Persona con alto enfoque en servicio al cliente.

Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

Atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Tolerancia a la frustración.

Capacidad de análisis.

FUNCIONES DEL PUESTO:

• Recepción y canalización de llamadas
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional tanto en persona como vía telefónica para garantizar su satisfacción y fidelización.
• Apoyo en organización de eventos.
• Atención de servicio con clientes, agentes y proveedores.
• Buen manejo y control de caja chica.
• Servicio de coffe break.
• Envió de comunicados a clientes.
• Control de mensajería.
• Control de inventario.
• Facturación.
• Manejo de comunicaciones, asegurando la discreción y la confidencialidad de información.
• Responder de manera efectiva y oportuna correos electrónicos y otras vías electrónicas.
• Captura de datos y archivar documentación.
• Apoyo en actividades al área comercial (promotores y agentes).
• Reportes administrativos para requerimientos de control interno.
• Actividades administrativas de acuerdo con el puesto. 

En Grupo BCA te ofrecemos prestaciones y beneficios adicionales:

Salario acorde a experiencia y habilidades (pago quincenal)

Esquema 100% nominal

Prestaciones de Ley

Estabilidad laboral

Capacitación constante

Oportunidad de desarrollo y crecimiento

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Prestaciones Superiores a la Ley:

A partir del primer año laboral se otorga el beneficio de Seguro de Vida y Seguro de Gastos médicos Mayores.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.

Zona de trabajo: Iztapalapa en la Col. Sifón

Si cumples con los requisitos y estás interesada en formar parte de nuestro equipo de trabajo, envía tu Curriculum actualizado con foto.

¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto para una posible entrevista!

En esta empresa no se discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo.