Escolaridad: Bachillerato técnico en áreas económico-administrativas

Conocimientos:

• Facturación.
• Elaboración de reportes “Enlace”.
• Deseable manejo de algún ERP (Epicor, Oracle, SAP o similar).
• Manejar de paquetería office.
• Manejo de conmutador.
• Manejo de equipo de Oficina.
• Atención clientes y visitas.
• Norma ISO 9001.
• Norma ISO 22000.

Propósito General del Puesto:

Atención a clientes vía telefónica y visitantes, brindar la información requerida y dar seguimiento a sus requerimientos canalizándolos al área correspondiente. Operar el conmutador y canalizar oportunamente las llamadas, así mismo de realizar funciones administrativas de control y registro de paquetería como de documentación en general. Agilizar y hacer eficiente el proceso administrativo entre la sucursal y el corporativo a través del oportuno seguimiento y cumplimiento de los trámites administrativos establecidos.

Responsabilidades:

• Elaborar pedidos de venta con base en las órdenes de compra y requerimientos de lo clientes.
• Elaborar remisiones de venta.
• Realizar la facturación de la sucursal diariamente, elaborar el reporte de facturación de la sucursal y enviar semanalmente las facturas al corporativo.
• Administrar la cancelación el control de los folios de facturación.
• Elabora y presentar el reporte “enlace” de la sucursal.
• Atender y canalizar las llamadas y fax.
• Atender a clientes y proveedores vía telefónica y en la sucursal.
• Apoyar la recopilación de documentos para elaborar el paquete semana que se envía a corporativo.
• Actualizar la relación de pagos de fletes.
• Controlar y registrar el envío y recepción de paquetería elaborar las guías de paquetería.
• Reportar al área de capital humano las incidencias, asistencia, vacaciones, etc., del personal de la sucursal para ser considerados en el pago de nómina y de las distintas obligaciones patronales

Horarios:

L a V 8:30 a 18:00 y S 9:00 a 13:00