Ingeniero Contact Center Enterprise.
Empresa líder de telecomunicaciones Solicita Ingeniero con certificación vigente en cisco ccnp colaboracion.
Experiencia indispensable:
- Certificado Cisco CCNP Colaboracion
- Experiencia en Diseño, Implementación y soporte de Cisco VOIP, empresas de contact center de Cisco.
- Experiencia en instalación, configuración y resolución de problemas de CISCO UCCE, VVB, CUCM, Unity, Cube, CUSP, Voice gateway, Finesse y CUIC.
- Desarrollar e implementar gadgets personalizados e informes personalizados CUIC.
- Experiencia en Implementación e Integración de Cisco CVP con ICM, CUCM y CUSP.
- Experiencia on Outbound dialer.
- Experiencia en Cisco Email & Chat Enterprise (ECE).
- Amplios conocimientos en scripting ICM.
- Experiencia en analizar los Log's y descubrir la causa raíz.
- Herramientas: RTMT, Cisco Collaboration Tracer Translator X, Wireshark, Cisco Diagnosis Portico.
- Administración de VMWare.
- Administración de Redes y Servidores Windows.
- Microsoft SQLD
Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- prestaciones superiores.
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Certificaciones.