Ingeniero Contact Center Enterprise.

Empresa líder de telecomunicaciones Solicita Ingeniero con certificación vigente en cisco ccnp colaboracion.

Experiencia indispensable:

• Certificado Cisco CCNP Colaboracion
• Experiencia en Diseño, Implementación y soporte de Cisco VOIP, empresas de contact center de Cisco.
• Experiencia en instalación, configuración y resolución de problemas de CISCO UCCE, VVB, CUCM, Unity, Cube, CUSP, Voice gateway, Finesse y CUIC.
• Desarrollar e implementar gadgets personalizados e informes personalizados CUIC.
• Experiencia en Implementación e Integración de Cisco CVP con ICM, CUCM y CUSP.
• Experiencia on Outbound dialer.
• Experiencia en Cisco Email & Chat Enterprise (ECE).
• Amplios conocimientos en scripting ICM.
• Experiencia en analizar los Log's y descubrir la causa raíz.
• Herramientas: RTMT, Cisco Collaboration Tracer Translator X, Wireshark, Cisco Diagnosis Portico.
• Administración de VMWare.
• Administración de Redes y Servidores Windows.
• Microsoft SQLD

Ofrecemos

• Prestaciones de ley
• prestaciones superiores.
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Certificaciones.