Acerca de la empresa:

Empresa Mexicana del sector TI con más de 33 años en el mercado nacional atendiendo toda la República Mexicana.

Solicitamos Ingeniero de Soporte técnico.

Requisitos:

·        Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín

·        Experiencia de 2 años comprobables en Soporte a equipos PC e Impresoras (desarme de equipo y configuración avanzada).

·        Inglés básico-intermedio

·        Licencia de manejo

·        Disponibilidad inmediata

Conocimientos:

·        Manejo de paquetería de Windows, MacOS y Office

·        Conocimiento de redes

·        Conocimiento de Software de Clonación

·        Atención a usuarios

·        Manejo de periféricos

Funciones:

·        Atender y solucionar tickets de soporte técnico a usuarios internos y clientes.

·        Clonaciones e instalación de hardware en equipos.

·        Cargas de imágenes corporativas.

·        Reparación y/o reemplazo de refaccionamiento en equipos de cómputo y periféricos (RAM, SSD, Tarjetas PCI, Flexores, Displays, Teclados, etc.)

·        Servicios profesionales de soporte técnico en sitio y remoto.

·        Blanqueamiento de información de disco duro.

·        Realizar respaldos y recuperación de perfiles de usuarios.

·        Limpieza y configuración (Impresoras, multifuncionales, CPUS, Monitores, teclados, periféricos en general).

·        Trámites de garantías con fabricantes.

·        Diagnóstico de fallas en equipos a nivel hardware y software.

Competencias:

Proactivo

Orientación al cliente

Actitud de servicio

Administración y medición del trabajo

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Ofrecemos:

·        Prestaciones de Ley

·        Horario Lunes a viernes

·        Sueldo Mensual