Empresa certificada por The Great Place to Work como una de las mejores empresas para laborar a nivel Nacional te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:

Jefatura de Operaciones Call center Bilingüe

Desempeña tus habilidades con un increíble ambiente laboral

Requisitos

·Experiencia en gestión de equipos con KPI´S de ventas y atención a clientes

·Conocimiento de Métricas de Call Center para servicios IN, OUT y Medios digitales

·Elaboración de presentación de resultados para gerencia y dirección paquetería office indispensable

·Experiencia como Coordinador o jefatura de Call Center

·Análisis y mejora continua de Indicadores operativos

·Buena comunicación para sesiones y/o conferencias cara a cliente y jefe directo

·Estrategias de planificación y pronósticos operativos

·Experiencia laboral con clientes extranjeros

· Inglés Avanzado (tener experiencia en conversaciones de negocio con clientes extranjeros)

Te ofrecemos

Sueldo base

Bono de productividad mensual

Prestaciones superiores de ley (SGMM, Seguro de vida, vales de despensa, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional mayor a lo estipulado por la ley)

Increíble ambiente de trabajo e instalaciones seguras

Desarrollo profesional

Convenios e incentivos por la empresa

Únete al equipo!