Supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas para los clientes, asegurando que toda la información de facturación sea correcta y cumpla con los requisitos fiscales establecidos.
Asegurar que todos los servicios otorgados sean facturados de acuerdo con los precios pactados con los clientes.
Mantener comunicación permanente con los clientes, atendiendo dudas, requerimientos y consultas.
Colaborar con otros departamentos, como Ventas, Operaciones, Finanzas, para garantizar que los procesos de facturación cumplan con los procedimientos establecidos.
Establecer indicadores e informes periódicos sobre las actividades de facturación.
Mantenerse actualizado sobre regulaciones fiscales en materia de facturación, informando oportunamente a los clientes sobre cualquier cambio que afecte la operación habitual.
Supervisar al equipo de facturación a cargo, asegurando una capacitación continúa reforzando habilidades y conocimientos.
Elaboración de reportes estadísticos necesarios para la toma de decisiones.
Asegurar la calidad y confiabilidad en los entregables.
Responsable de las Proyecciones de cobranza
Responsable de proporcionar métricos semanales
Negociar con los clientes en caso de ser necesario
Gestionar y resolver las discrepancias que se presenten derivados de una incorrecta facturación